户籍业务网上办 千里之外解难题

      环球新闻瞭望湖北襄阳讯（主任编辑 肖德举/通讯员 刘岱威 史晓潇）2023年4月19日上午9时许，襄阳樊城公安分局清河口派出所户籍室接到何女士求助电话：帮忙出具一份母女关系证明迁移户口使用。

   经过户籍民警梁敏与何女士电话沟通得知：何女士及女儿两人户口在2008年从内蒙古乌拉特旗迁到清河口派出所，在2009年8月母女两人户口先后从襄阳分别迁到内蒙古乌拉特前旗和广东省广州市。何女士现在因自己年事已高，现在想要和女儿一起生活，想申请将自己户口迁到女儿户口上，现需要办理母女关系证明。但在何女士内蒙古这边户口上并没有显示关系，开具不了关系证明，只能从原来迁出地找一下档案。可母女两人远在广东省广州市，女儿工作很忙抽不出时间，加上自己本人年事已高行动不便，于是经多方询问，才找到户籍民警电话，想麻烦清河口派出所工作人员帮忙查一下户籍档案，出具一份母女关系证明。

   了解到此情况，本着为民办实事，高效服务，工作人员与何女士通过微信，按照工作业务规定指导何女士在湖北公安政务服务网上提供相关资料，马上核查人口信息，可系统上并没有两人关系信息，只有迁出记录。为了更准确，在户籍民警的仔细查找下，终于在派出所档案室找到了2008年迁入时迁移证，明确登记为母女关系，并迅速按规定出具证明后，通知了何女士，完成了她的愿望。何女士在微信上激动的向民警表示了衷心感谢。